Transaksi Gopay membutuhkan konfirmasi pembayaran yaitu dengan adanya pin. Pin tersebut hanya diketahui oleh pengguna gojek itu sendiri, jika terjadi kelupaan PIN maka pelanggan harus memperbaikinya. Ada cara mengatasi lupa pin gopay melalui gojek dengan mudah.
Gojek memiliki alat pembayaran elektronik ini agar memudahkan para pelanggan untuk membayar transaksi. Selain hanya untuk membayar di aplikasi gojek saja, gopay juga bisa digunakan untuk membayar transaksi di minimarket atau pasar lainnya. Ketika seseorang melupakan pin tersebut maka transaksi tidak berhasil. Langsung saja cara mengatasi lupa pin gopay melalui go-jek, berikut ini:
1. Membuka Aplikasi Gojek
Pertama-tama pengguna harus membuka aplikasi gojek atau download terlebih dahulu pada smartphone. Tampilan aplikasi gojek luar desain warna hijau dan putih yang melambangkan perusahaan itu sendiri. Ada banyak opsi yang dapat dilakukan oleh eh pengguna gojek yang ingin mengubah pin gopay.
Ketika aplikasi gojek terbuka maka akan langsung terlihat berapa saldo gopay yang dimiliki pengguna. Pada bagian sebelah saldo gopay akan ada ikon bayar dan top up, jika pelanggan ingin melakukan transaksi dengan gopay.
2. Klik Ikon Eksplor
Ikon eksplor ini berada pada layar utama yang terletak di sebelah top alat dengan bentuk seperti pesawat jet. Di ikon eksplor ini terdapat berbagai opsi yang menyediakan terkait kebutuhan pengguna gopay. Semua informasi terkait data pribadi pengguna gopay berada di eksplor termasuk dengan cara mengatasi lupa pin gopay tersebut.
Pengguna gojek akan mudah menemukan ikon ini karena sudah terbiasa, selain itu pengguna juga dapat melakukan berbagai transaksi. Ada juga layanan yang diberikan oleh gopay seperti tarik tunai dan pay later.
3. Membuka Pengaturan
Setelah berada di eksplor pengguna dapat memilih ikon pengaturan yang berada di antara bantuan dan tarik tunai. Ada banyak pilihan di dalam pengaturan untuk mengatur terkait akun gopay yang dimiliki. Selanjutnya pengguna dapat memilih lupa pin yang ada pada pengaturan tersebut. Hal ini dapat membantu pengguna untuk membuat PIN baru.
Pada opsi pengaturan masih ada berbagai pilihan yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah lainnya. Adanya pengaturan ini membuat pengguna gopay merasa nyaman dalam menggunakannya dan lebih mudah dalam melakukan transaksi.
4. Masukkan PIN Baru
Selanjutnya ada cara mengatasi lupa pin gopay melalui gojek yaitu dengan masukan PIN baru yang diinginkan oleh pengguna. Pastikan PIN tersebut mudah diingat atau dapat dicatat pada memo agar tidak lupa. Selain itu jangan memberikan pin gopay yang baru tersebut kepada orang lain. Untuk membuat PIN baru akan an-nas sebanyak 2 kali memasukkan PIN dan ada enam digit angka.
Jangan menggunakan PIN sesuai dengan tanggal lahir karena mudah ditebak oleh orang lain. Segala transaksi melalui gopay akan dikonfirmasi menggunakan tersebut sehingga mengingat PIN sangatlah penting.
5. Masukkan Kode Verifikasi
Langkah terakhir yang dapat dilakukan pengguna adalah memasukkan kode verifikasi terkait dengan nomor gopay yang tercantum. Pastikan nomor yang ada di Smartphone pengguna adalah nomor yang digunakan pada gopay. Ketika membuat PIN baru akan ada kode verifikasi yang masuk untuk mengkonfirmasi bahwa yang merubah PIN adalah pengguna asli.
Itulah cara mengatasi lupa pin gopay melalui gojek dengan mudah dan terupdate. PIN gopay sangat penting untuk menyelesaikan transaksi menggunakan pembayaran elektronik ini. Gopay dapat membayar berbagai tagihan dari toko yang dikunjungi hanya dengan scan barcode. Cara diatas dapat dilakukan ketika pengguna benar-benar tidak mengingat pin gopay.