Facebook atau disingkat fb merupakan sebuah aplikasi yang memiliki banyak pengguna dari berbagai negara. Pengguna dapat berbagi dan bertukar pesan secara online dengan pengguna lainnya asalkan terhubung dengan jaringan internet. Fb sangat mudah digunakan dan pengguna pun tidak perlu membayar untuk mengunduh aplikasi ini. Banyaknya pengguna fb membuat aplikasi ini menjadi error sewaktu-waktu. Namun, tidak perlu khawatir karena terdapat berbagai cara mengatasi fb error yang dapat menjadi solusi untuk mengatasi hal tersebut.
1. Muat Ulang Halaman Facebook
Ketika Facebook mengalami error bisa disebabkan karena terdapat banyaknya pengguna yang mengakses ini diwaktu yang bersamaan. Banyaknya pengguna yang mengakses fb secara bersamaan dapat membuat aplikasi menjadi down sehingga akan sulit memuat halaman fb. Jika hal ini terjadi, pengguna tidak dapat menggunakan fitur-fitur yang ada di fb.
Untuk mengatasi hal tersebut, pengguna dapat menggunakan cara mengatasi fb yang error dengan memuat kembali aplikasi fb yang sedang error. Jika fb sedang error, klik kembali dan keluar aplikasi terlebih dahulu. Kemudian tunggu beberapa saat untuk mengakses aplikasi kembali. Cukup diamkan beberapa menit setelah itu akses dan muat lagi halaman fb.
2. Bersihkan Memori dan File Sampah
Menghapus dan membersihkan file yang tidak penting di ponsel juga merupakan cara mengatasi fb error yang mudah dilakukan. Apabila terdapat beragam jenis aplikasi yang terpasang, ponsel akan mudah mengalami error sehingga berdampak pula terhadap beberapa aplikasi. Semakin sedikit aplikasi yang terpasang pada ponsel akan membuat kinerja ponsel semakin baik dan terhindar dari sistem yang error.
Maka dari itu, sebaiknya hapus aplikasi dan file-file yang tidak penting untuk mengatasi fb yang error. Untuk menghapus aplikasi, masuk ke menu pengaturan dan pilih aplikasi. Berdasarkan menu tersebut, maka akan terlihat aplikasi apa saja yang terpasang di ponsel. Jika terdapat beberapa aplikasi yang jarang digunakan, sebaiknya hapus aplikasi tersebut agar aplikasi lainnya dapat dijalankan.
3. Menghapus Data dan Cache
cara mengatasi fb error berikutnya yang dapat dilakukan adalah menghapus data dan cache fb. Aplikasi yang sering digunakan biasanya akan membuat cache dan data aplikasi tersebut semakin membengkak. Jika data dan cache semakin besar dapat menyebabkan aplikasi akan sering mengalami gangguan dan error. Data dan cache aplikasi dapat dihapus dengan cara berikut ini.
- Masuk ke menu pengaturan atau setting
- Scroll dan pilih menu aplikasi atau apps
- Pilih aplikasi Facebook
- Klik menu hapus data dan cache
4. Perbarui Aplikasi Facebook
Seiring berjalannya waktu, aplikasi akan terus mengalami pembaruan fitur dan teknologi. pembaruan aplikasi dilakukan untuk memperbaiki fitur yang bermasalah ataupun penambahan fitur yang baru. Pembaruan aplikasi fb pun memang diperlukan. Lakukan update atau pembaruan aplikasi fb apabila pembaruan telah tersedia di Playstore dan Apps Store. Berikut ini cara mengatasi fb error:
- Untuk melakukan pembaruan, masuk ke aplikasi Playstore atau Apps Store dan cari menu pembaruan
- Daftar aplikasi yang perlu diperbarui akan ditampilkan
- Pilih tombol update untuk memperbarui aplikasi
- Tunggu hingga aplikasi selesai diperbarui
- Jika sudah terpasang, aplikasi pun dapat digunakan kembali dengan fitur-fitur terbaru
5. Hapus dan Install Kembali Aplikasi
Bila fb masih error setelah melakukan langkah-langkah diatas, maka pilihan selanjutnya yaitu menghapus dan mengunduh kembali fb pada ponsel. Saat mengunduh fb bisa saja terdapat kesalahan sistem yang terjadi sehingga fb menjadi error. Melalui upaya install atau pengunduhan kembali aplikasi fb, masalah error dan gangguan pun dapat teratasi. Sebelum melakukan pengunduhan atau install fb kembali, hapus aplikasi fb yang terpasang terlebih dahulu
- Masuk ke menu pengaturan dan pilih aplikasi
- Klik aplikasi Facebook
- Pilih copot pemasangan
- Tunggu beberapa saat hingga penghapusan selesai
Jika aplikasi fb sebelumnya telah dihapus, saatnya melakukan pengunduhan kembali aplikasi fb yang baru. Cara menginstall kembali aplikasi fb yang terpasang sama seperti mengunduh aplikasi sebelumnya.
- Masuk ke Playstore atau Appstore
- Cari aplikasi Facebook
- Klik unduh untuk memulai proses pemasangan
- Tunggu beberapa saat hingga aplikasi terpasang
Inilah beberapa cara mengatasi fb error yang dapat membantu untuk memperbaiki gangguan yang terjadi. Jika fb masih mengalami error, laporkan hal tersebut ke pihak Facebook melalui situs resmi untuk mendapat respon kembali.